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スキー場 Q&A

スキー場 Q&A

軽井沢スノーパークについて、皆様から寄せられたよくあるご質問を
まとめました。何か疑問に感じたときやお困りの際にご活用ください。

  • Q.営業期間とリフト・チュービングの営業時間は?

    A.●営業期間: 2016年12月10日~2017年4月2日(予定)
      ※積雪状況等により変更する場合がございます。
      ●営業時間
      リフト: 平日9:00~16:20 土日祝8:30~16:30
      チュービング: 平日10:00~12:00、13:00~15:00、土日祝 10:00~15:00
      ※積雪状況等により変更する場合がございます。


    Q.リフト券と雪遊びチケットの利用範囲は?

    A.●リフト券: リフト、スノーエスカレータ-(ゲレンデ)、スノーエスカレータ-
      (ちびっこゲレンデ)、チュービングの全てのアイテムがご利用可能です。
      ●雪遊びチケット: スノーエスカレータ-(ちびっこゲレンデ)、チュービングがご利用可能です。


    Q.リフト券は何歳から必要ですか?

    A.4歳から必要です。3歳以下は無料です。

  • Q.ナイターはありますか?

    A.ナイターは営業は行っておりません。申し訳ございません。


    Q.子供専用のゲレンデや雪遊びができるスペースはありますか?

    A.「ちびっこゲレンデ」はソリ・雪遊び専用のスペースでスノーエスカレータ-を設置して
      います。他コースと分離していますので安全に遊ぶことができます。入場料無料で、
      リフト券か雪遊びチケットがあればご利用頂けます。
      ※スノーエスカレータ-に乗らず、お子様が遊ぶのをご覧頂くだけでしたらリフト券等は
       不要です。


    Q.リフトの待ち時間はどれくらいですか?

    A.平日は、ほぼ待ち時間はありません。土日祝日は最大10分程度です。


    Q.パークはありますか?

    A.ディアコース下部にミニウェーブ&キッカー、エッグコース下部にミニバンクが
     あります。※年末年始頃から設置予定。


    Q.スノーボードの規制はありますか?

    A.全面滑走可能です。


    Q.リフトはスキーやスノーボードが無くても乗れますか?

    A.滑走具を装着していない方はご乗車できません。幼児を抱っこヒモ等を利用し
     抱えるなどして乗車することはできます。(自己責任となります)


    Q.犬と一緒に遊べる範囲を教えてください。

    A.ドッグラン(ちびっこゲレンデ奥・入場料500円/1頭)、センターハウス前のウッドデッキ
     (休憩所)をご利用いただけます。ドッグランまではちびっこゲレンデ脇を通り、必ずリードを付けてください。
     ちびっこゲレンデはご利用できません。またリュックに入れていただければリフト乗車も可能です。
     ゲレンデに下すことはできません。


    Q.スノースクート等は滑走可能ですか?

    A.●ご利用いただける主なアイテムとご利用範囲は以下のとおりです。
     ・スノースクート、モノスキー、デュアルスノーボード ⇒ ゲレンデ内全面滑走可
     ・スノープル、スノーサイクル、スキーポッカール、プラスチックスキー ⇒ Eコース下部(スノーエスカレータ-利用)のみ滑走可
     ・スノーストライダー、スノーバイク ⇒ ちびっこゲレンデの裏側のみ滑走可


    Q.常設ポールの利用方法を教えてください?

    A.予約不要でどなたでも無料でご利用頂けます。1本目はスピードを落とすなど、
      安全には十分気を付けて下さい。

  • Q.クレジットカードは使えますか?

    A.リフト券、売店、レンタルでカードでのお支払いが可能です。
     ※レストラン、カフェはご利用できません。
     使用カード VISA、JCB、Diners、UC、AMEX、TOP、楽天、NICOS、イオン


    Q.更衣室・ロッカーはありますか?

    A.●スキー場: レンタルハウス付近に簡易更衣室(無料)とコインロッカー(1個300円~)が
      ございます。コインロッカーに入らない大きなお荷物は、スキー場売店でお預かりします(1個500円)
      ●温泉「あいおいの湯」(スキー場徒歩3分)
      ロッカー付き更衣室がございます(500円)
      ※ご宿泊者は無料、日帰りツアーバスご利用者は300円でご利用頂けます。


    Q.おむつ替えのベビーシート・授乳室はありますか?

    A.センターハウス内にご用意してあります。ミルク用のお湯もご用意しております。


    Q.仮眠施設はありますか?

    A.仮眠施設はございません。申し訳ございません。


    Q.室内で子供が遊べる場所はありますか?

    A.今シーズンからセンターハウス内に無料キッズルームを新設しました。
      簡単な遊具や本を設置しています。


    Q.託児スペースはありますか?

    A.託児施設「KARU★KIDS」にて1時間2,000円でお預かりします。
      時間 9:30~11:30、13:00~15:00 ※対象 2歳~未就学児


    Q.オムツや離乳食はありますか?

    A.売店で販売しております。

  • Q.子供用レンタルのサイズをいくつからありますか?

    A.●子供用レンタルサイズ
      スキー板 80cm~、スキーブーツ 15cm~
      スノーボード 80cm~、スノーボードブーツ 17cm~
      スノーブーツ(雪遊び用) 15cm~ ウエア 90cm~


    Q.レンタルを予約することはできますか?

    A.予約は手ぶらパック以外、受付けておりません。当日の受付けにてお願いいたします。


    Q.手ぶらパックはどのように利用したら良いですか?

    A.ご利用日の前々日までにご予約ください(0279-84-1227、snowpark@presidentresort.jp)
      ご利用日・時間、お名前、レンタル品(スキーまたはスノーボード)、身長、足サイズをお伝えください。


    Q.スキー・スノーボードスクールは予約が必要ですか?

    A.スクールは先着順のため、事前のご予約をおすすめしております。

  • Q.電車で行く場合のアクセスは?

    A.北陸新幹線「軽井沢駅」南口から無料シャトルバスで約40分です。全便予約制。
      前日17:00までにご予約ください。TEL:0279-84-1441
      ※満席になり次第締切とさせていただきます。※公共バスはございません。
      ●時刻表
      http://presidentresort.jp/access/bus3.html

      ●軽井沢駅周辺の駐車場
       ・リパーク軽井沢駅前(軽井沢駅徒歩2分)
        詳細はこちらから

       ・軽井沢北口駐車場(軽井沢駅徒歩5分)
        詳細はこちらから


    Q.軽井沢駅からのタクシー料金は?

    A.提携している以下2社をご利用いただければ一律7,020円(普通車、夜間を除く)です。
      軽井沢観光タクシー(0267-45-5408)、松葉タクシー(0267-42-2181)


    Q.冬の道路状況は?

    A.必ずスタッドレスタイヤまたはチェーンを装着してください。
      ※冬季は凍結箇所が発生する場合がありますので、安全運転でお願いいたします。

  • Q.スキー・スノーボードの宅配はできますか?

    A.プレジデントリゾートホテル軽井沢(スキー場から徒歩3分)にて
      発送・受取サービスを行っております。
      〒377-1412 群馬県吾妻郡長野原町北軽井沢2032-16 TEL:0279-84-1441
       プレジデントリゾートホテル軽井沢
       ※送り状には、ご利用日を必ずご記入ください。また送り状(控え)をご持参ください。


    Q.駐車場料金と利用時間は?

    A.駐車場は全日無料で、24時間ご利用可能です。
     ※除雪作業等で移動をお願いする場合がございます。

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